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常见问题
4种特质正好解释了领导力出众和欠佳的组织之间89%的领导力差距。只要掌握了以下四个领导力素质,你就可以是个优秀的领导。
卓有成效地解决问题。
领导者如何提高自己解决问题的能力呢?需要做到以下几点:
1.主动承担责任 提高自己解决问题的能力的秘诀是尽量多地承担工作,并真正投入其中,坚持不懈,迫使自己的能力得以提高。
2.做好一件事 知道如何做好一件事,比对很多事情都懂一点皮毛要强得多。
3.勤于思考 思考是成长的惟一方法。在思考中找到工作的方法,在思考中领悟工作的快乐,解决问题的能力也在思考中得到进一步的提升。
坚持以结果为导向
领导力不应只是构想、传达愿景和设定目标,还包括坚持到底,实现目标。结果是工作即时可见的成效,是判断领导力最直接的标准。一个以结果为导向的领导者强调效率和生产力的重要性,优先考虑价值最高的工作。但有“结果”还是不够的。应该提倡“为成果为工作”,而不是仅仅关注结果、或者过程。
成果的范畴要包含、大于结果。成果就是不仅有即时的效果,并且从长远上来讲、从整体和全局来讲,对公司品牌或个人品牌具有有价值的意义。结果或许是做一件事的即时的、最后的成绩。成果或许是做一件事长远的、终级的目的。
对一流的领导者、一流的公司来讲,更应注重以成果为导向。
寻找不同的观点
领导者不但是好的倾听者,而且要鼓励身边的人发出不同的声音。擅长聆听各种观点的领导者会在合理分析的基础上做决策,避免决策带有偏见。
什么是好的倾听者?史蒂芬?柯维在《高效能人士的第八个习惯》中说到:“真正意义上的倾听意味着要超越你自己的世界,要走出你自己的参照系,要走出你自己的价值观,要走出你自己的历史和判断倾向,要深入对方的参照系或者世界观里。”
好的倾听是一种鼓励。当员工意识到,自己被倾听,被重视,才会说出心中最真实的想法。
成就他人
热心为他人提供支持的领导者善于理解和体会别人的感受。他们在同事面前呈现一个真实的自己,真诚地关心他人,彼此建立起信任,鼓舞和帮助同事一起战胜挑战。他们深入现场,不做“甩手掌柜”,提升组织效率。他们擅长帮助团队克服对外部威胁莫须有的恐惧,避免员工因为内部矛盾消耗精力。
职场人士,包括级别比较高的中高级管理者,他们都有一个同样的“困惑”:要不要在老板面前表现自己的“聪明才智”?显得比领导高明会不会影响自己的职业发展和职场成功?
真正成功的人,会运用自己的聪明才智,帮助别人(特别是帮助你的上司)成功。我们要关注的不是要不要展示自己的聪明才智的问题。而是如何展示?为了什么而展示?
在帮着别人的同时,应该注意什么呢?有几个小小建议,以提醒帮助别人也应有度,握度分寸。
避免自伐者无功。你如果是主动去帮人家,不征求别人的意见,这样就是自伐者无功;量力而行,不要超出自己能够承受的范围;在能力所及的前提下,尽量多地帮助周围的人;最后,不要显示出你比领导还高明。你要旁敲侧击,引导老板,然后让他自己领悟,说出你想到的答案。
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